Tella Web

Tella Web هي أداة مفتوحة المصدر تُمكِّن الأفراد والمنظمات من الإدارة والتجميع المُمركَز للتقارير التي يرسلها مستخدمو Tella، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية.

تم تطوير Tella Web داخليا من قبل فريقنا في Horizontal، نفس الفريق المسؤول عن تطوير تطبيقات Tella المحمولة. إنه تطبيق سهل الاستخدام للنسخ الاحتياطي لملفات الوسائط إلى خادم بعيد بطريقة آمنة وخاصة. يمكننا تقديم الدعم لتثبيت وتهيئة وصيانة مثيل لـ Tella Web إذا لم يكن في منظمتك شخص يمكنه صيانته.

مثل باقي الاتصالات الأخرى (Uwazi و Open Data Kit)، فإن الاتصال بـ Tella Web يعزز أمن البيانات المجمعة على Tella من خلال:

1. السماح للمستخدمين بجمع البيانات مباشرة داخل حاوية Tella المُعمّاة.
2. ضمان إرسال البيانات مباشرة من Tella إلى Tella Web دون الحاجة إلى الاعتماد على أداة أو تطبيق خارجي.
3. السماح للمستخدمين بنسخ بياناتهم احتياطيا على خادم بعيد لتقليل خطر اكتشاف البيانات على أجهزتهم المحمولة.
4. ضمان تمكن المنظمات من الحفاظ على المعلومات الهامة حتى في حالة مصادرة أو تدمير الجهاز، وإمكانية تنظيم هذه المعلومات لاستخدامها في البحث أو في المناصرة أو في إجراءات المساءلة.

يعد Tella Web خيارا رائعا لجمع "التقارير" من المستخدمين. قد تشمل التقارير الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية ومستندات PDF والنصوص.

يتضمن إعداد Tella Web ثلاث خطوات، والتي سنناقشها بشكل مفصل في هذا القسم:

• تثبيت Tella Web: تستلزم هذه الخطوة تثبيت خادم Tella Web وتهيئة اسم النطاق لضمان عمله بشكل صحيح.
• إعداد مشاريعك على خادمك: في هذه الخطوة، يقرر المسؤولون كيف سينظمون أنفسهم لجمع البيانات وإنشاء ”مشاريع“ وتعيين الأدوار و التراخيص لمستخدميهم.
• تحضير الأشخاص الميدانيين لبدء إرسال التقارير: يقوم المستخدمون بتثبيت Tella على أجهزتهم التي تعمل بنظام أندرويد أو آيفون. ثم يتصلون بمشروع Tella Web وبعدها يبدؤون في جمع المعلومات.

تثبيت الخادم

تتضمن هذه الخطوة تثبيت وتهيئة Tella Web على الخادم الذي ستستخدمه منظمتك. يجب إكمال هذه الخطوة من طرف الشخص الذي سيكون مسؤولا عن إدارة النظام (المُطوِّر أو المسؤول عن النظام). يمكن العثور على التعليمات التقنية على Github الخاص بنا.

معلومات

يمكن لفريقنا تقديم الدعم لتثبيت وتهيئة وصيانة Tella Web. إذا كان لديك أي سؤال أو تحتاج إلى دعم، اتصل بنا.

نصيحة

اتصل بنا للوصول إلى خادمنا التجريبي، لأجل التمكن من اختبار Tella Web قبل تثبيته على خادمك.

إعداد مشروعك على خادمك

بمجرد تثبيت Tella Web وإنشاء أول مستخدم "مسؤول"، يجب إعداد مشروع واحد أو عدد من مشاريع التي ستتم مشاركة المعلومات معها من طرف الفريق الموجود في الميدان.

معلومات

ألقِ نظرة على هذا الفيديو التعليمي للحصول على توضيحات حول كيفية إعداد Tella Web.

إدارة المشاريع

يتيح لك Tella Web إنشاء المشاريع وإدارتها، مما يضمن لك تنظيم التقارير وجعلها سهلة الوصول.

تعمل المشاريع كمجلدات حيث يمكن لمستخدمي Tella إرسال التقارير. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مشاريع لمناطق جغرافية محددة أو مواضيع مثل عنف الشرطة والعنف القائم على الجنس والانتهاكات البيئية.

لكل مشروع عنوان إلكتروني خاص، لذا يمكن لمستخدم Tella الاتصال بمشاريع Tella Web متعددة.

عرض جميع المشاريع المتاحة

اضغط على زر "المشاريع" في قائمة التصفح اليسرى للوصول إلى شاشة "المشاريع".

تعرض شاشة "المشاريع" كل مشروع موجود كبطاقة.

إنشاء مشروع جديد

في شاشة "المشاريع"، اضغط على زر "إنشاء مشروع". ستظهر نافذة منبثقة تطلب منك تسمية المشروع الجديد. أدخل الاسم الذي تريده للمشروع واضغط على "إنشاء". ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة "إعدادات المشروع" للمشروع الجديد.

فتح مشروع

افتح شاشة "المشاريع" واضغط على بطاقة المشروع الذي تريد.

سيفتح هذا المشروع، حيث يمكنك الوصول إلى جميع التقارير المُرسَلة إلى المشروع.

يمكنك فتح التقارير أو حذفها أو تنزيلها (حسب على تراخيصك لهذا المشروع المحدد).

تهيئة إعدادات المشاريع

في شاشة "إعدادات المشروع"، يمكنك تهيئة المشروع كما يلي:

• يسمح لك قسم "عام" بإعادة تسمية المشروع، وعرض تفاصيل المشروع، وتعديل عنوان موقع المشروع.
• يتيح لك قسم "إدارة الوصول" إضافة أو إزالة المستخدمين من المشروع. للمزيد من المعلومات حول أدوار المستخدمين تفقد هنا.
• يوفر قسم "منطقة الخطر" خيارات لحذف المشروع، بما في ذلك جميع التقارير داخله.

حذف مشروع

في شاشة "إعدادات المشروع"، قم بالتمرير للأسفل إلى قسم "منطقة الخطر".

اضغط على خيار "حذف المشروع".

ستظهر نافذة منبثقة تحذرك من الحذف النهائي للمشروع مع جميع تقاريره. للمضي قدما في الحذف، أدخل اسم المشروع بشكل صحيح (بالإملاء الصحيح). اكتب "DELETE" (بحروف كبيرة) لتأكيد الحذف.

بمجرد التأكيد، سيتم حذف المشروع مع جميع تقاريره المرتبطة به بشكل نهائي.

تهيئة عنوان موقع المشروع

يتم توليد عنوان موقع المشروع تلقائيا عند إنشاء المشروع. لتحرير عنوان موقع المشروع، انتقل إلى قسم "عام" في شاشة "إعدادات المشروع" وقم بتعديله هناك. هذا العنوان هو الذي سيستخدمه المراسلون للاتصال بالمشروع من خلال تطبيقاتهم.

معلومات

إن عنوان الموقع الذي ستحتاج إلى إرساله إلى المستخدمين يجب أن يبدو كالتالي https://your-domain.com/p/your-project-name

إدارة المستخدمين

فهم أدوار المستخدمين

المستخدمون جزء مهم من استعمال Tella Web. هناك أربعة أدوار مختلفة متاحة للمستخدمين:

• المراسل: هو مستخدم يمكنه الاتصال بمشروع Tella Web من تطبيق Tella المحمول وتحميل التقارير. يجب تعيين المراسل لمشروع معين ليتمكن من تحميل التقارير.
• المعاين: هو مستخدم يمكنه تسجيل الدخول إلى Tella Web لعرض التقارير (ولكن ليس لتحريرها ولا لحذفها)، بالإضافة إلى تحميل التقارير من Tella. يجب تعيين المعاين لمشروع محدد للوصول إليه.
• المحرر: هو مستخدم يمكنه تحميل التقارير من Tella وتسجيل الدخول إلى Tella Web، مثل المعاين، ولكن يمكنه أيضا تحرير وحذف التقارير. يجب تعيين المحرر لمشروع محدد للوصول إليه.
• المسؤول: يمكن للمسؤول تحميل التقارير من Tella وأداء جميع الإجراءات على Tella Web، بما في ذلك إدارة التقارير والمشاريع والمستخدمين. يتمتع المسؤول بحق الوصول إلى جميع المشاريع.

فيما يلي عرض تفصيلي لتراخيص كل دور:

	المراسل	المعاين	المحرر	المسؤول
على تطبيق Tella للمحمول
إنشاء وتحميل التقارير	✅	✅	✅	✅
على Tella Web
تسجيل الدخول إلى Tella Web	❌	✅	✅	✅
عرض التقارير	❌	✅	✅	✅
تحرير التقارير (إعادة التسمية)	❌	❌	✅	✅
حذف التقارير	❌	❌	✅	✅
تحرير المشاريع (الإنشاء، إعادة التسمية، تحرير عنوان الموقع)	❌	❌	✅	✅
حذف المشاريع	❌	❌	✅	✅
إدارة المستخدمين (الإنشاء، التحرير، الحذف)	❌	❌	❌	✅
تعيين المستخدمين للمشروع	❌	❌	❌	✅

إنشاء المستخدمين

في الشريط العلوي، فوق قائمة المستخدمين، يمكن للمسؤول عن الخادم الضغط على زر "إنشاء مستخدم" لإنشاء مستخدم جديد على الخادم. يلزم إدخال البريد الإلكتروني وكلمة السر وتأكيد كلمة السر والدور من أجل إنشاء المستخدمين.

في حقل كلمة السر، يساعد مقياس أمن كلمة السر المسؤولين على إنشاء كلمات سر آمنة. نقيس مستوى التعقيد لكلمة السر باستخدام مكتبة zxcvbn التي تضع في الحسبان:

• عدد الحروف (أكثر من 10)
• التعقيد (حروف صغيرة وكبيرة، أرقام، رموز)
• عدم وجود أنماط شائعة مثل التواريخ والتكرارات (aaa) والتسلسلات (abcd) وأنماط لوحة المفاتيح (qwertyuiop)
• عدم وجود كلمات سر شائعة مثل الأسماء والمدن وغيرها.

إدارة الوصول إلى المشاريع

في قسم "إدارة الوصول" في شاشة "إعدادات المشروع"، يمكن للمسؤولين تعيين المستخدمين الموجودين إلى المشروع. اضغط على حقل "إضافة مستخدمين". ستعرض القائمة المنسدلة جميع المستخدمين على الخادم. قم بالتمرير عبر القائمة أو اكتب اسم مستخدم للبحث عن مستخدم ما. بعد تحديد المستخدمين المراد إضافتهم إلى المشروع، اضغط على زر "إضافة" لحفظ التغييرات ومنح الوصول إلى المشروع.

معلومات

تشمل القائمة الكاملة للمستخدمين الذين يمكنهم إرسال التقارير إلى المشروع المستخدمين المدرجين في هذا القسم بالإضافة إلى جميع المسؤولين عن الخوادم

تحضير الأشخاص الميدانيين لبدء إرسال التقارير

تنطبق الخطوات الموضحة أدناه على إصدارَي أندرويد وiOS لتطبيق Tella. ميزة التقارير متاحة في:

• ‫Tella Android، الإصدار 2.1.0 (152) والإصدارات اللاحقة
• ‫Tella iOS، الإصدار 1.1.0 (43) والإصدارات اللاحقة

التقارير ليست متاحة بعد على Tella-FOSS.

معلومات

يمكنك مشاهدة هذا الفيديو لمعرفة كيفية تهيئة واستخدام التقارير في Tella.

الاتصال بمشاريع Tella Web

للتمكن من الاتصال بخادم Tella Web:

• ‫انتقل إلى الإعدادات ⚙️ > الخوادم > +
• اختر "Tella Web" من قائمة أنواع الخوادم المتاحة.
• أدخِل معلومات تسجيل الدخول (التي قام المسؤولون بإنشائها وتوفيرها لك)
  • عنوان الموقع لمشروع Tella Web. يجب أن يبدو العنوان كالتالي https://your-domain.com/p/your-project-name
  • اسم المستخدم وكلمة سرّك
• تفعيل أو تعطيل الميزات المتقدمة بناء على احتياجاتك: التقرير التلقائي، الحذف التلقائي والإرسال في الخلفية.

إدارة مشاريع Tella Web

• ‫في الإعدادات ⚙️ > الخوادم > [اسم المشروع] > ثلاث نقط، يمكنك:
  • التحرير: تُفتَح شاشة "تحرير الخادم" حيث يمكنك عرض اسم المشروع وعنوان الموقع واسم المستخدم الخاص بك وتحرير الميزات المتقدمة.
  • الحذف: يُحذَف الاتصال، بما في ذلك جميع معلومات الخادم وجميع التقارير المُسوَّدة والتقارير المُرسَلة المُخزَّنة في Tella. لن يؤثر ذلك على أي تقرير تم إرساله بالفعل إلى الخادم.

إنشاء تقرير يدوي

• بمجرد الاتصال بمشروع Tella Web واحد على الأقل، ستظهر بطاقة "التقارير" في قسم "الاتصالات" في الشاشة الرئيسية. المس هذه البطاقة لبدء إنشاء التقارير.
• تسمح الشاشة الرئيسية للتقارير بالتنقل بين ألسنة المُسوَّدات والبريد الصادر ولسان المُرسَل.
• المس زر "تقرير جديد" في أسفل الشاشة لإنشاء تقرير جديد.
  • في شاشة "تقرير جديد" يمكنك ملء تفاصيل التقرير، بما في ذلك العنوان والوصف والمرفقات الاختيارية من الصور والفيديوهات وملفات PDF والتسجيلات الصوتية.
  • إذا كنت متصلا بمشاريع Tella Web متعددة، ستتمكن من اختيار المشروع الذي سيتم إرسال التقرير له في أعلى الشاشة.
• استخدم زر "حفظ المُسوَّدة" (في أعلى يمين الشاشة) لحفظ التقرير كمُسوَّدة دون مغادرة شاشة "تقرير جديد".
  • لكي تتمكن من الحفظ كمُسوَّدة، ستحتاج على الأقل إلى إدخال عنوان للتقرير.
  • ستظهر رسالة على الشاشة لتأكيد حفظ المُسوَّدة.
• يحفظ زر "الإرسال لاحقا" التقرير إلى البريد الصادر للإرسال اليدوي.
  • غالبا ما يتم استخدام لسان البريد الصادر عندما لا يكون لدى جامعي البيانات اتصال بالانترنت أو إذا كانت الاتصال غير مستقر.
• يرسل زر "إرسال" التقرير إلى مشروع Tella Web فورا.
  • إذا فشل الإرسال بسبب مشاكل في الاتصال، يذهب التقرير إلى لسان "البريد الصادر".
  • إذا تم إرسال التقرير بنجاح، يذهب إلى لسان "المُرسَلة".

مُسوَّدات التقارير

• في شاشة "تقرير جديد"، المس زر "حفظ المُسوَّدة" لحفظ التقرير كمُسوَّدة.
  • ستظهر رسالة تأكيد، ويمكنك متابعة العمل على التقرير أو الخروج للعودة إليه لاحقا.
• إذا حاولت الخروج من التقرير دون حفظه، سيطلب منك تأكيد رغبتك حقا في الخروج دون حفظ التقرير.
• في لسان المُسوَّدات، يمكنك عرض وإدارة مُسوَّدات التقارير. افتح مُسوَّدة التقرير لمتابعة العمل عليه ولإرساله.
• ‫يمكنك حذف مُسوَّدة التقرير بلمس الثلاث نقط > حذف أو بالدخول إلى التقرير ثم لمس زر الحذف.

إرسال تقرير

• في التقرير، المس "إرسال" لبدء عملية إرسال التقرير.
• سيتم توجيهك إلى شاشة ملخصة تعرض تقدُّم تحميل كل ملف مرفق.
• هناك زر "حذف" لإيقاف التحميل وحذف التقرير.
• إذا كان يتم تحميل التقرير بنشاط، فإن زر "إيقاف مؤقت" يسمح لك بإيقاف التحميل مؤقتا، والذي يمكن استئنافه لاحقا باستخدام زر "استئناف".
• لا يؤثر الخروج من التقرير على حالة التحميل. إذا كان يتم تحميل التقرير بنشاط، ستستمر العملية.

معلومات

بعد تحميل التقرير نحو Tella Web، فلا يمكن حذفه من Tella Web باستخدام تطبيق Tella المحمول. إن حذف التقرير المُرسَل سيؤدي فقط إلى حذف النسخة المحلية منه، وليس التقرير على الخادم.

معلومات

إن حذف التقرير خلال عملية الإرسال سيؤدي إلى إلغاء تحميل الملفات التي لم يتم تحميلها بعد، لكن لن يتم حذف الملفات المُرسَلة والملفات المُرسَلة جزئيا التي وصلت بالفعل إلى Tella Web.

البريد الصادر

يحتوي البريد الصادر على التقارير التي تم حفظها للإرسال. قد يكون ذلك بسبب:

• الإرسالات الموقوفة مؤقتا
• إرسال التقارير التي توقفت بسبب مشاكل في الاتصال.
• التقارير التي تم وسمها بـ "إرسال لاحقا"

التقارير المُرسَلة

• يعرض لسان المُرسَل التقارير التي تم إرسالها بنجاح إلى خادم Tella Web.
• في علامة لسان المُرسَل، يمكنك عرض ومراجعة التقارير المُرسَلة.

معلومات

إذا انقطع الاتصال بالانترنت، ستنتقل التقارير إلى لسان البريد الصادر وستحتاج إلى استئناف الإرسال يدويا.

الميزات المتقدمة

التقرير التلقائي

إذا تم تفعيل التقرير التلقائي، فسيقوم Tella بإنشاء وتحميل التقارير تلقائيا كلما قمت بالتقاط صورة أو تسجيل فيديو أو تسجيل صوتي في Tella. يضمن لك ذلك تحميل تقاريرك بسلاسة دون الحاجة إلى عمل يدوي. يتم تحميل الملفات إلى نفس التقرير التلقائي إذا تم جمعها في غضون 30 دقيقة.

يمكن تفعيل التقرير التلقائي من شاشة تحرير الاتصال.

معلومات

يمكن تفعيل التقرير التلقائي لمشروع واحد فقط في كل مرة

الحذف التلقائي

عند تفعيل التقرير التلقائي، يمكنك تفعيل الحذف التلقائي، والذي يحذف تلقائيا التقارير والملفات المرتبطة بها من جهازك بعد تحميلها بنجاح إلى Tella Web. يساعدك هذا في إدارة مساحة التخزين على جهازك ويضمن عدم الاحتفاظ بالبيانات الحساسة عن غير قصد.

سيظهر زر التبديل للحذف التلقائي أسفل زر التبديل للتقرير التلقائي في شاشة تحرير الاتصال للمشروع المطلوب.

الإرسال في الخلفية

تتيح ميزة الإرسال في الخلفية استمرار عملية إرسال التقرير حتى إذا قمت بالانتقال إلى مهام أخرى داخل Tella أو إذا خرجت من Tella بالكامل. يمكن أن يعمل الإرسال في الخلفية بالتوازي مع كل من التقارير اليدوية والتلقائية، ويمكن تفعيلها من شاشة تحرير الاتصال للمشروع المطلوب.

عند تفعيل الإرسال في الخلفية، بغض النظر عما تفعله في Tella أو إذا أغلقت التطبيق، ستستمر عملية التحميل دون انقطاع. ستعمل أيضا إذا تم تفعيل التقارير التلقائية وأغلقت التطبيق بعد جمع المعلومات.

عند تحميل التقارير في الخلفية، يبقى Tella غير مُقفَل، ذلك يعني أنه إذا فتح شخص ما Tella، سيتمكن من الوصول إلى ملفاتك وتقاريرك. لقفل Tella عندما تكون التقارير تُحمَّل في الخلفية، المس زر "الخروج السريع" في أعلى يمين الشاشة الرئيسية لـ Tella.

إذا انقطعت عملية الإرسال بسبب ضعف الاتصال بالانترنت أو بسبب عوامل أخرى، سيرسل Tella التقرير إلى لسان البريد الصادر ثم يعيد تشغيل التحميل تلقائيا بمجرد استعادة الهاتف الاتصال المستقر بالانترنت.